L’intelligence artificielle (IA) est une technologie qui s’est développée pour permettre aux ordinateurs de résoudre des problèmes et d’effectuer des tâches qui auraient traditionnellement nécessité l’intelligence humaine. Bien que les Américains acceptent généralement le potentiel de l’IA pour réduire les erreurs médicales et éliminer certains problèmes de biais racial, la plupart d’entre eux ressentent une « inconfort significatif » quant à l’idée que leurs médecins utilisent l’IA pour gérer leur santé.

Pouvoir de l’IA dans la vie quotidienne

L’IA est présente dans notre vie quotidienne sans que nous nous en rendions compte. Lorsque vous faites vos courses sur Amazon, par exemple, c’est l’IA qui guide le site pour vous recommander des jouets pour chats si vous avez précédemment acheté de la nourriture pour chat. L’IA peut également aider à déverrouiller votre iPhone, à conduire votre Tesla, à répondre aux questions de service clientèle de votre banque et à recommander la prochaine émission à regarder sur Netflix.

Inconfort quant à l’utilisation de l’IA dans les soins de santé

Le Pew Research Center a mené une enquête auprès de 11 004 adultes américains pour évaluer leur perception de l’IA dans les soins de santé. Les résultats ont montré que 60% des participants seraient mal à l’aise si leur prestataire de soins de santé s’appuyait sur l’IA pour diagnostiquer leur maladie ou recommander un traitement. Seulement 38% des répondants ont estimé que l’utilisation de l’IA pour diagnostiquer une maladie ou recommander un traitement améliorerait leur état de santé.

Les participants ont exprimé leur préoccupation quant à la rapidité de l’adoption de l’IA dans la santé et la médecine. Les Américains préféreraient généralement que les prestataires de soins de santé avancent avec prudence et examinent attentivement les conséquences de l’adoption de l’IA.

Cependant, les répondants ne sont pas totalement opposés à l’IA dans les soins de santé. Ils sont à l’aise avec son utilisation pour détecter le cancer de la peau, par exemple ; 65% des répondants ont estimé que cela pourrait améliorer l’exactitude du diagnostic. Les dermatologues explorent déjà l’utilisation de la technologie de l’IA dans le diagnostic du cancer de la peau, avec un certain succès limité.

Les avantages de l’IA dans la lutte contre le biais

Les études ont montré que la plupart des prestataires de soins de santé ont une forme de biais implicite, avec des attitudes plus positives envers les patients blancs et des attitudes négatives envers les personnes de couleur, ce qui pourrait affecter leur prise de décision. Parmi les participants à l’enquête qui comprenaient ce type de biais, la vue prédominante était que l’IA pourrait aider à diagnostiquer une maladie ou à recommander des traitements, rendant ces décisions plus axées sur les données.

Certains Américains pensent également que l’IA pourrait aider à introduire plus d’équité dans le système de santé. Ils croient que les programmes IA ne seraient pas susceptibles de faire des suppositions sur la santé des patients en fonction de leur apparence vestimentaire, comme le feraient certains médecins.

Les résultats de l’enquête suggèrent que les attitudes pourraient évoluer à mesure que les Américains deviennent plus familiers avec l’IA. Les répondants qui étaient plus familiers avec la technologie étaient plus enclins à la soutenir, mais ils partageaient également la prudence quant à la rapidité avec laquelle les médecins pourraient l’adopter.

L’IA n’a pas pour but de remplacer les médecins, mais plutôt de les aider. Les prestataires de soins de santé pourraient utiliser l’IA pour simplifier le jargon médical et le rendre plus compréhensible pour les patients. Bien que les Américains soient encore sceptiques quant à l’utilisation de l’IA dans les soins de santé, l’adoption de cette technologie pourrait améliorer l’exactitude des diagnostics et réduire le nombre d’erreurs médicales coûteuses.

En fin de compte, l’utilisation de l’IA dans les soins de santé doit être examinée avec prudence, car il y a encore des préoccupations quant à l’exactitude, à la sécurité des données et au biais potentiel. Cependant, l’IA a le potentiel de révolutionner les soins de santé en améliorant la précision des diagnostics et en augmentant l’efficacité des traitements.